Privacybeleid BetSpino

Welke informatie verzamelen wij

Wij verzamelen persoonlijke gegevens zoals uw naam, e-mailadres, adres, geboortedatum, geslacht, bankgegevens en identiteitsbewijs (inclusief BSN) voor identificatie en verificatie, zoals verplicht onder de Wwft en Wet kansspelen. Daarnaast verzamelen wij gebruiksgegevens, zoals uw speelgedrag, transacties, IP-adres, apparaatinformatie en inloggegevens. Technische gegevens zoals browser-type en cookies worden gebruikt om onze diensten te optimaliseren. Deze informatie is vereist om onze diensten aan te bieden en te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Hoe wij uw informatie gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens om onze casinodiensten te verlenen, transacties te verwerken, uitbetalingen uit te voeren en uw identiteit te verifiëren conform Nederlandse gokwetten. Persoonsgegevens helpen ons gepersonaliseerde diensten aan te bieden, speelgedrag te monitoren voor verslavingspreventie en limieten in te stellen. Wij analyseren trends om onze platform te verbeteren en sturen u relevante updates over uw account. Alle verwerkingen zijn gebaseerd op contractuele noodzaak, wettelijke verplichtingen of gerechtvaardigd belang onder de AVG.

Delen van informatie

Wij delen uw gegevens niet met derden, behalve met dienstverleners die namens ons werken onder strikte vertrouwelijkheidsverplichtingen, zoals voor betalingen of audits. Delen vindt plaats indien wettelijk vereist, zoals met de Kansspelautoriteit, FIU-Nederland of bij gerechtelijke bevelen. Waar mogelijk anonimiseren of versleutelen wij gegevens.

Gegevensbeveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik, inclusief versleuteling, firewalls en veilige servers. Toegang tot gegevens is beperkt tot geautoriseerd personeel dat gebonden is aan geheimhouding. Gegevens worden opgeslagen in een Nederlandse controle database (CDB) voor toezicht door autoriteiten. Wij voldoen aan AVG- en cybersecurity-eisen voor online gokken.

Uw rechten

Onder de AVG heeft u recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van verwerking, dataportabiliteit en bezwaar tegen verwerking van uw gegevens. U kunt een verzoek indienen om uw gegevens in te zien of te corrigeren; verwijdering is mogelijk behoudens wettelijke bewaartermijnen van 5 jaar onder de Wet kansspelen en Wwft. Neem contact op voor het uitoefenen van deze rechten; wij reageren binnen een maand.

Cookies en tracking

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën voor functionaliteit, analyse van speelgedrag en verbetering van onze diensten. U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen of onze cookiebanner. Trackinggegevens helpen bij verslavingspreventie en platformoptimalisatie.

Contact met ons opnemen

Voor vragen over dit privacybeleid of uw rechten, neem contact op met onze functionaris gegevensbescherming. Wij reageren zo spoedig mogelijk.

E-mail: [email protected]